Timmersdala Golvtjänst AB - Timmersdala

Malin E.

Superbra rakt igenom. Tydlig kommunikation, bra service och snabb återkoppling vid frågor.
Skickliga hantverkare som också var noga med att hålla så god ordning det går runt en badrumsrenovering. Vi är supernöjda med vårt badrum.

Anders S.

Tog hjälp av Timmersdala golvtjänst för att renovera vårat badrum. Fick en genomarbetad och noggrann offert efter ett hembesök. Dom kom på angivna tider och hade bra kommunikation med oss. Gjorde rent efter sig och var alltigenom proffsiga. Badrummet blev bättre än vi kunnat föreställa oss, vi är jättenöjda med valet av detta företag och kommer anlita dom igen när det är dags.

Anna

Timmersdala golvtjänst låg bäst i pris och vid hembesöket kändes det proffsigt.Vi berättade att vi ville ha spotlights i taket, en duschvägg i glasbetong (som redan stod införhandlad i vår hall). Detta skulle inte vara några problem och skulle inkluderas i offerten, sa de.
Det började med att golvläggaren blev sjukskriven och projektet blev fördröjt.När arbetet sedan skulle dra igång var det många dagar som hantverkare inte dök upp alls eller bara spenderade halvdagar hos oss.När vi bad om timredovisning och dagar de varit hos oss stämde det inte överens med verkligheten.När arbetet skulle påbörjas fick vi information om att de glömt att räkna med kostnad för spotlights och sänkning av tak som vi varit överens om från början.Detta skulle tillkomma per timme och vi accepterade det även om de kändes lite slarvigt.Det kändes tråkigt med en såpass stor tillkommande summa utöver den offert som vi redan godkänt.En morgon vaknar vi till att brandlarmet tjuter.Där står chefen för företaget och slipar badrumsgolvet med vidöppen dörr utan att ha plastat för öppningen.Det är fullt med slipdamm i luften, i hela huset och beläggningar över möbler och golv.Chefen själv hade inte märkt någonting då han stod med hörselkåpor så jag fick stänga av brandlarmet och be honom stänga dörren om sig.När han var klar stod jag och våtmoppade golven.Inte ens en ursäkt, Men betalt tog han för det sliparbetet i alla fall.
Nästa problem blev att Timmersdala Golvtjänst anlitade en målerifirma utan vår kännedom och lämnade över våra hemnycklar till ett företag vi varken avtalat arbete med eller haft med i vår offert.När vi kom hem från jobbet var både fönster och tak ommålade utan att vi blivit tillfrågade om detta.Detta försökte de debitera oss nästan 10 000 för.De strök sedan kostnaden för måleriet när vi anmärkte om detta dock utan att erkänna att de faktiskt gjort ett grovt övertramp genom att anlita ett annat företag och beställa en tjänst utan att fråga oss om det.Här säger chefen att han "efterskänker" den summan då det blivit ett missförstånd.Givmilt?Snarare hans skyldighet.
Vi hade nymålad träpanel i huset som fick sig rejäla törnar och som vi fick skrubba flertalet gånger efter dagar de varit där.Det nylagda golvet vi hade i vårt barnrum behandlades inte väl av företaget utan de ställde sina dammsugare och verktyg lite här och där utan skyddsmatta under.Det kändes grisigt och respektlöst.Vi hade valt att ha en duschvägg i glasbetong och informerade om detta innan offerten skrivits.Vad vi fick veta när arbetet nästan var färdigt var att detta företag inte hade erfarenhet av att montera denna typ av duschvägg.Mannen som gjorde arbetet gjorde det för första gången och tog god tid på sig för att få det rätt.Detta kom också med på slutfakturan.En saftig summa som till och med överskred vad vi betalat för självaste duschväggen.Vi tyckte att det hörde till hantverkarens upplysningsplikt men företaget förnekade att vi nämnt att vi önskat denna typ av duschvägg trots att vi redan hade den införhandlad när företaget skrev sin offert.Hade vi valt en "simplare" duschvägg hade den inkluderats i offerten, sa chefen.
Timmersdala Golvtjänst slarvade bort vår husnyckel och vi fick vänta 2 veckor innan den postades hem till oss igen.
Vi har varit så besvikna. Vi valde att anmäla ärendet till ARN, vi visste att vi inte skulle få rätt i ärendet då ord stod mot ord, och det var många saker vi aldrig kunde kompenseras för eller ens ta upp i anmälan, som tex slipdamm i hela huset, färgflag och slitage på träpanelen i hallen, borttappad nyckel i 2 veckor eller de timmar/dagar företaget inte varit på plats hos oss men ändå redovisade detta och tagit betalt för det. Vi tänkte nog att företaget skulle värna om nöjda kunder och att de också varit medvetna om att de inte skött vårt badrumsprojekt helt riktigt. Men någon ursäkt har vi aldrig fått för något av det ovannämnda.
Jag kan inte rekommendera Timmersdala golvtjänst som så nonchalant hanterat vårt badrumsprojekt, det finns andra företag som kan bygga lika fina badrum för samma pris men med kunden i fokus.

Mikael J.

Duktiga hantverkare. Gjorde om vårat badrum + tvättstuga, resultatet blev hur bra som helst

Mats L.

Grymma hantverkare

Gustaf

Mathias E.