Ström S.
1/5
Man kan kanske säga att det var vårt eget fel eftersom vi borde ha kollat upp företaget mer noggrant innan vi bestämde oss för att skriva på kontraktet. Men vi var i en pressad situation då huset behövde säljas och trädgården (tomten är på 500 kvm) behövde fixas innan dess. Företaget kontaktades på hösten för att det hela skulle hinna planeras och genomföras i tid. Inga problem sa de. Vi kom överens och betalade för trädgårdsarkitekten... Ni skulle få det så fint så sa de...
För att hålla den långa historien kort lämnades vi i slutet på juni med en trädgård där man planterat fel växter kring ett träd som deras arborist efter genomförd plantering föreslog att såga ner helt och hållet för att det var skadat och kunde trilla ner på sovrummet. Framsidan på huset "hann de inte med" överhuvudtaget. En pergola som byggts av deras snickare skulle inte målas färdigt samma år för att han använt fel virke till stolparna. I processen stänktes vår nymålade fasad ner och lämnades utan åtgärd...
Det enda positiva var att företaget erkände sina fel, men det var vi som skulle betala för omplanteringarna. Deras arbete skulle fortgå vidare i höst, eftersom det sjuka trädet inte skulle sågas ner förrän oktober. Någonstans under maratonens gång brast det för oss. Från att aldrig någonsin ha klagat på någon yrkesarbetare sitter vi här nu och författar denna recension. Alla kan göra fel, missa deadlines, ha bristande kunskaper... Men att sakna yrkesstolthet är något helt annat.
P.S. Åh, nu ser vi nedan att företaget svarat med att de inte minns uppdraget :)) Helt otroligt. Avspeglar faktiskt deras inställning mer än någon recension. Som uppdatering - har precis haft en arboristfirma. De skrev att hade det inte varit för buskarna hade det kostat flera tusen mindre att ta bort trädet. Samt kostar det ytterligare ett par tusen att rätta till det nyplanterade hemlocket. Vi kommer att gå vidare till Allmänna Reklamationsverket. Vår dialog är nog avslutad nu.
