Högsander VVS & Energi AB

Ett litet men mycket pålitligt företag. Vi hade en luftvärmepump och nya radiatorer installerade i vårt hus. Vi är absolut nöjda. Från offert till installation. Mycket bra pris och rent arbete. Vår kontaktperson svarade alltid väldigt snabbt på förfrågningar via e-post, även på kvällen. Den verbala kommunikationen var väldigt avslappnad, även om vi inte pratar svenska så bra ännu. Vi kan absolut rekommendera företaget.

Vi installerade en Mitsubishi i augusti 2024 och arbetet är tipp topp gjort! Arbetet gick fort och väldigt proffsigt utfört! Servicen är i hög klass! Verkligen en firma Vi skulle rekommendera till alla. Kommunikationen är högklassig! Dom står för sina ord. Känns tryckt till oss som kund!

Absolut inkompetent. Att titta på Youtube videos hörde till montörernas dagliga arbete. Detta skapade givetvis inget stort förtroende för deras arbete hos oss och så fick vi reda på, när en annan elektriker såg hur de hade anslutit anläggningen vid vår elcentral att de hade gjort en felaktig installation gällande elen. Sånt kan gå illa. Utedelen skulle ställas på en betongplatta och på väg till den så låg den helt plötsligt omkullvält på gräsmattan för att montörerna inte var försiktiga nog. Kommunikationen var dålig, man fick fråga flera gånger om det finns frågor från deras sida, som tydligen fanns men aldrig ställdes. Och på allt detta så skedde kommunikationen med innehavaren via mejl som kunde höra av sig vid kl. 11 på kvällen och skriva att arbetet fortsätter nästan dag. Det här är en firma som man endast kan rekommendera till sina värsta fienden.

Inkompetenta! Har väntat i 15 månader på att få en värmepumpinstallation att fungera. Tröttnade och anlitade nu annat företag som fixade en felaktig installation på 15 minuter! Högsanders arbete är bedrägerie och jag kommer nu att gå vidare juridiskt.

Att göra affärer med denna firma har varit en tämligen stressfull och hemsk upplevelse. Ägaren som även sköter montering och installation av bergvärmepumpen dyker aldrig upp när han lovar, återkopplar aldrig, försvinner, svarar inte i telefonen och skickar ut fakturor innan arbetet är slutfört. Han påbörjade installationen av min bergvärmepump för mer än tre veckor sedan och arbetet är fortfarande inte slutfört. Det gick så långt att ombudet för Bosch fick kopplas in men inte heller då började Högsander återkoppla/svara i telefonen/slutföra arbetet. När man investerar en rejäl summa pengar i ett bergvärmesystem kan det tyckas viktigt att ha förtroende för den firma man anlitar. Detta då det kan uppstå komplikationer efter själva installationen som gör att man således behöver experthjälp. Mitt råd är därför att välja en annan firma. En firma som håller vad de lovar, inte fuskar, inte skickar ut fakturor innan slutfört arbete och viktigast av allt, en firma som svarar i telefonen/återkopplar när man har frågor. Viktigt att tillägga är dock att Boschs värmepumpar är helt suveräna. Boschs ombud i länet är suverän även han (Conny). Jag kan värmt rekommendera Boschs värmepumpar. Välj dock en annan firma än Högsanders vvs för själva installationsarbetet för att slippa nervsammanbrott och frustration.

Vi fick installerat en luft/vatten pump och Lowe var väldigt bra och trevlig. Installationen är vi supernöjda med och bemötandet likaså. Dock en liten firma så inget "kontor" att ringa in till för att fråga saker. Hade mail/telefonkommunikationen varit bättre så hade jag gett 5 stjärnor utan att blinka.

Anlitat Lowe och Högsander VVs, allt gick bra och arbetet utfördes i tid som utlovat. Priset på pumpen var mycket bra jämfört med andra aktörer jag jämförde med. Kan rekommendera detta företag.

Jag har önskat installation av diskmaskin. Installatören kom inte i tid som har överenskommit, dessutom fick komma igen pga egen miss. Dålig kommunikation samt dubbel så hög kostnad än informerat.